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- 보존 근거 : 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달- 보존 기간 : 체육진흥투표권사업 종료시까지
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운동경기의 결과를 적중시킨 사람에게 환급금을 교부하는 표권으로서 투표방법 및 금액, 기타
미성년자, 체육진흥투표권 발행 사업 관련 문화체육관광부 업무 담당자, 서울올림픽기념국민체육진흥공단의 체육진흥투표권 발행 사업 부서의 임직원, 발행 대상 운동경기의 선수ㆍ감독ㆍ코치ㆍ심판 및 경기단체의 임직원, 발행 대상 토토커뮤니티 운동경기를 주최하는 단체의 임직원, ㈜스포츠토토코리아의 임직원 등 법령에서 정한 구매 제한자는 투표권을 구매할 수 없으며, 이를 위반하여 구매한 자에 대하여는 환급금을 지급하지 아니한다.
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아울러 적중금 지급 방법을 변경하여 환급 서비스의 안정성을 강화한다. 기존에 예치금 혹은 계좌이체로 지급했던 방식을 예치금 지급 방식으로 일원화시켜 고객이 혼선을 피하고 보다 안정적으로 적중금을 받을 수 있게 한다.
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